宅總管物業管理系統作為一款新型互聯網物業管理工具，在物業企業的日常管理運作流程中，發揮著管家助手的作用，隨著多年來的不斷完善以及市場的發展，物業在線催費繳費體系也進一步的優化，下面一起來看看具體的操作流程吧
第一步：賬單推送
物業公司通過微信公眾號，實現在線推送賬單給業主，做定時推送任務，每隔3個月向業主推送1次未繳賬單(繳費期前1個月發送，含往期欠費+本期應繳費用)
第二步：業主繳費
繳費方式1：賬單繳費，按平臺推送的未繳賬單進行全額繳費
繳費方式2：自定義繳費，自定義繳費日期
點擊公眾號菜單的‘在線繳費’或‘個人中心’>在線繳費，打開繳費頁面
1)點擊公眾號菜單的‘在線繳費’
2)個人中心>在線繳費
第三步：客服生成
由物業的收款員代業主發起繳費訂單，業主掃碼支付
1)收款員在手機端“個人中心”>“發起繳費”
2)選擇小區及門牌號
3)選擇“繳費日期”，設置支付方式為：“在線支付”，點擊“發起繳費”按鈕生成付款二維碼
4)讓業主使用手機掃描二維碼，微信支付，完成繳費
第四步：后臺核查
客服后臺核實賬單狀態，客服登錄平臺的管理后臺，使用搜索功能，在“房屋物業繳費單”的列表中找到該賬單
在該賬單詳情中，核實：支付金額、“是否支付”為“是”，“支付方式”為“線下支付”及繳費人、電話等信息
關于“ 物業在線繳費管理操作流程”的問題，以上內容已經給大家詳細介紹清楚了，希望可以幫助大家。
業主版APP
物業版APP
京公網安備 11011502004123號
|增值電信業務許可證：京ICP證110597號
