現代智慧社區的概念和建設模式

　　智慧社區是新形勢下社區管理的新理念和社會管理創新的新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的綜合應用，為社區居民提供安全、舒適、便捷的現代智能生活環境的社區，形成以信息化、智能化社會管理和服務為基礎的新型管理形式。[2] “智慧社區”建設能有效促進經濟轉型，促進現代服務業發展

　　智慧城市(社區)是指充分利用互聯網和物聯網，涉及智能建筑、智能家居、路網監控、智能醫院、智能社區、智能社區等多個領域，城市生命線管理、食品藥品管理、票務管理、家居護理、個人健康、數字生活，抓住新一輪科技創新革命和信息產業浪潮的重大機遇，充分發揮發達信息通信(ICT)的優勢行業，領先的RFID相關技術，優秀的電信服務和信息基礎設施，通過ICT基礎設施、認證、安全等平臺和示范項目建設，加快關鍵行業技術攻關，打造城市(社區)智能環境發展，形成基于海量信息和智能過濾的新生活產業發展、社會管理等模式，構建未來新的城市(社區)形態

　　建設“智慧社區”就是將“智慧城市”的概念引入社區，以社區居民的幸福為出發點，通過建設智慧社區為社區居民提供便利，加快和諧社區建設，促進區域社會進步?；谖锫摼W、云計算等高新技術的“智慧社區”是“智慧城市”的“細胞”。它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加方便、舒適和高效

　　城市是人類文明發展的產物，社區是其最基本的組成部分。社區智慧作為城市居民生存和發展的載體，是城市智慧水平的集中體現。從功能之上講，智慧社區以社區居民為服務核心，為居民提供安全、高效、便捷的智能服務，全面滿足居民的生存和發展需求。智能社區由高度發達的“鄰里中心”服務、高水平安全和智能社區控制組成。

　　現代智慧社區的建設可分為以下三種模式

　　第一，通過物業管理

　　物業作為社區中最接近消費者的主要運營商，——物業服務企業自然會參與到智慧社區的競爭中，并將從傳統的物業服務行業轉變為以社區消費為主導的新型服務行業。

　　建立在“互聯網”基礎上的全方位智能物業管理服務平臺，以業主為中心，充分滿足社區居民的生活服務需求。

　　除了滿足傳統的收費功能外，還建立了安全系統、客戶服務中心、信息發布以和周邊業務合作平臺。實現自助支付和查詢、網上物業維修報告、投訴建議等信息的實時反饋和交流。它還提供鄰里互助、二手交易、居住分享、房屋租賃等。豐富了業主的業余生活。它真正實現了從“大眾跑腿”到“信息跑腿”的發展。

　　第二，以政府是作為一個門戶來管理的。

　　隨著現代城市的發展，不完善的監管體系與居民快速增長的各種生活服務需求、政府服務型職能的轉變以及與群眾溝通渠道的缺乏不相適應。以政府的管理是切斷入口，即開放過去各部門的線路管理，并作橫向連接，方便社區業主。建設智慧社區綜合信息服務平臺，建設社區應用專題數據庫，實現以以地理空間信息為載體的深度信息資源整合。增強社區自治和服務能力。例如，公開政府信息、工作動態;發布社區活動和便捷信息;打開維權之窗，建立全面、系統、便捷的信息服務體系。讓社區居民提前在網上了解服務指南，提前預約服務時間和需要辦理的事項等。

　　第三，以社區商業

　　1號社區認從社區商業開始，這種模式主要側重于為居民提供便利。這是一個“自下而上”的智慧社區建設方案。以物聯網、云計算等技術是構建統一的智慧社區服務系統平臺，整合社區資源，為個人提供生活服務、餐飲、購物、生活休閑娛樂等領域信息手段。這種模式催生了許多為社區生活提供各種服務的社區O2O平臺，提供基于當地和生活環境的公共生活消費服務。推進社區公共服務管理等方面的信息化應用，實現社區通知、商品購買、家政服務等，幫助用戶實現就近消費和精準消費的便捷體驗。