物業巡邏巡檢設備/報事報修工作可以用物業管理系統操作嗎?可以!
自助報修
業主可通過宅總管APP移動端隨時進行報修申請,同時也可隨時查詢保修記錄,可對未提交的申請進行修改或刪除操作。報修類型豐富全面,業主輕松選擇,一鍵提交,解決業主不方便打電話、問題描述不清的困擾,便于及時跟進處理結果
報事報修
移動報事報修工單指派、處理、辦結形成閉環,與客服系統數據同步。維修人員可查找、接收、處理工單。管理人員一鍵派發或設置自動接單人員,員工即可收到報修提醒及工單派發提醒,無論在何時何地都可快速響應業主需求,提高物業服務質量
設備巡檢
工作人員可直接在APP上接收巡檢任務,并在APP中完成進度回饋,提交巡檢中發現的問題給上層管理員。監控報事相應處理,服務質量有監控,服務價值可評估
保安巡邏
安保人員可直接在APP上接收巡邏任務,并在APP中完成進度回饋,提交巡邏中發現的問題給上層管理員。